Un
très bon numéro de chez QUE SAIS-JE ? (PUF) :
Les 100 mots de la
communication de Maurice LEVY.
http://www.puf.com/wiki/Que_sais-je:Les_100_mots_de_la_communication#Table_des_mati_C3_A8res
Parmi ces 100 MOTS, j'extrais ETONNEMMENT, qualité essentielle pour faire une bonne pub, encore faut-il que le client accepte de prendre un minimum de risques pour oser étonner...L'étonnement
est plus que la surprise, c'est aussi un émerveillement.
Etonner,
ce n'est pas choquer. Le choc est une violence, l'étonnement est un
appel. Un appel à ouvrir les yeux, à voir ce qu'on ne voit pas ou
plus par habitude ou par désintérêt, par méconnaissance aussi.
Etonner,
c'est le premier pas de la communication.
C'est provoquer
l'attention du lecteur, de l'auditeur ou du téléspectateur,
éveiller sa curiosité, l'ouvrir au message que l'on veut
transmettre, l'inviter à revoir le monde.
Etonner est un acte profondément créatif. Plus on a d'imagination, plus on étonne. Ce n'est pas toujours chose aisée : savoir mettre en scène la nouveauté – d'un produit, d'une marque, d'une entreprise, d'une service, etc – ou montrer quelque chose sous un nouvel angle.
L'étonnement est un commencement, il fait naître le désir de savoir, de connaître, d'aller voir... en somme point de communication sans capacité d'étonner !
